Implantação com imersão
O que é
Section titled “O que é”A implantação com imersão é a modalidade paga de implantação do xLumen, contratável em qualquer plano, Solo ou Team. Ela inclui tudo o que a implantação básica já oferece e vai além: a equipe do xLumen faz uma imersão na operação do cliente e entrega agente de IA e fluxos prontos para uso.
Todo cliente, em qualquer plano, já tem a implantação básica inclusa: alguém da equipe do xLumen entra em contato, marca uma reunião e percorre o Guia de implantação junto com o cliente. A diferença entre as duas modalidades não é ter ou não ter ajuda, e sim a profundidade.
O que inclui
Section titled “O que inclui”- tudo o que está na implantação básica
- imersão na operação do cliente, para acompanhar como ela trabalha
- entrega de agente de IA funcional e de fluxos prontos, desenhados a partir dessa imersão
- acompanhamento durante o período contratado, para melhorar o processo junto com o cliente
Condições comerciais
Section titled “Condições comerciais”- preço: R$ 4.500
- duração: 45 dias corridos a partir do kickoff
- até 5 videochamadas no período
- atendimento da equipe: segunda a sexta, das 9h às 18h
- sem reembolso após o kickoff
- extensão após 45 dias depende de orçamento separado
Responsável pela operação
Section titled “Responsável pela operação”Mesmo com a imersão da equipe do xLumen, a operação indica uma pessoa responsável por fazer a ponte com a equipe durante o projeto:
- localizar os ativos corretos da empresa na Meta e no xLumen
- centralizar dúvidas e validações
- explicar fluxo de atendimento, processos e regras da operação
- confirmar o número comercial que será usado no projeto
- validar a configuração final antes da entrada em uso
Trilha documental de referência
Section titled “Trilha documental de referência”A referência das etapas continua sendo o Guia de implantação e o Escopo e fases da implantação.
Perguntas frequentes
Section titled “Perguntas frequentes”A implantação com imersão está disponível para o plano Solo?
Section titled “A implantação com imersão está disponível para o plano Solo?”Sim. A implantação com imersão pode ser contratada em qualquer plano, Solo ou Team.
Qual a diferença para a implantação básica?
Section titled “Qual a diferença para a implantação básica?”A implantação básica, inclusa em qualquer plano, é uma reunião com a equipe do xLumen para percorrer o Guia de implantação junto com o cliente. A implantação com imersão acrescenta a imersão na operação, a entrega de agente de IA e fluxos prontos e o acompanhamento ao longo de 45 dias.
Posso pedir reembolso da implantação com imersão depois de iniciada?
Section titled “Posso pedir reembolso da implantação com imersão depois de iniciada?”Não há reembolso após o kickoff.
O que acontece se a implantação com imersão não terminar nos 45 dias?
Section titled “O que acontece se a implantação com imersão não terminar nos 45 dias?”A extensão depende de orçamento separado, fora do valor fechado original.